Dernière mise à jour : 21 juillet 2026

Nous attachons une grande importance au respect de la protection des données à caractère personnel. La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») a pour objectif de vous informer, quel que soit votre statut (client, prospect, fournisseur, candidat, partenaire ou internaute) (« vous ») de la manière dont vos données peuvent être traitées dans le cadre de nos relations.

La Politique de confidentialité est conforme aux dispositions légales applicable à la protection des données à caractère personnel et notamment celles-définies par la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, dite « Loi Informatique et Libertés » et par le Règlement Général Pour la Protection des Données n°2016/679 (« RGPD »).

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité afin notamment de respecter la règlementation en vigueur.

1.DÉFINITIONS

Dans le cadre de la Politique de confidentialité, les termes ci-après auront la signification suivante :

 - « Client » : désigne tout consommateur ayant accepté les Conditions Générales de Vente.

  - « Conditions Générales de Vente » ou « CGV » : désigne les conditions générales de vente de On The Wild Side accessible ici.

  - « Fournisseur / Partenaire » : désigne toute personne physique ou morale ayant la qualité de professionnel et ayant conclu un contrat avec On The Wild Side.

  - « Produits » : désigne l’ensemble des produits proposés par On The Wild Side aux Clients sur son Site et décrits au sein des Conditions Générales de Vente.

  - « Site » : désigne le site internet édité par On The Wild Side et accessible à l’adresse : https://onthewildsidecosmetics.com/.

  - « Utilisateur » : désigne toute personne physique qui accède et navigue sur le Site, qu’elle soit candidat, Client, Fournisseur, Partenaire, prospect ou internaute.

2. QUI EST LE RESPONSABLE DES TRAITEMENTS ?

La société CREDO, société par actions simplifiée immatriculée au Registre du commerce et des Sociétés de Bordeaux sous le numéro 842 016 123, dont le siège social est situé 6 rue Poitevin, 33000 Bordeaux, est responsable des traitements vous concernant.

3. QUELS TRAITEMENTS RÉALISERONS-NOUS SUR VOS DONNÉES ?

Nous traitons vos données personnelles uniquement pour les finalités décrites ci-dessous.

Gestion de la prospection commerciale et suivi statistique

Finalité

- Gérer nos actions de prospection commerciale.

- Réaliser des analyses et des statistiques.

Base légale
Notre intérêt légitime à promouvoir nos produits et services auprès de nos prospects et clients.

Durée de conservation

- Les données des prospects sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.

- Les données des clients sont conservées pendant 3 ans après la fin de la relation commerciale.

- Les données de connexion sont conservées pendant 1 an.

 

Réponse aux demandes d'information et de contact

Finalité
Répondre à vos demandes d'information, de renseignements ou de contact.

Base légale
Notre intérêt légitime à traiter les demandes qui nous sont adressées.

Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande.

 

Envoi de newsletters et d'informations commerciales

Finalité
Vous adresser des actualités, offres commerciales et informations relatives à nos produits et services.

Base légale
Votre consentement, recueilli lors de votre inscription à notre newsletter.

Durée de conservation
Vos données sont conservées jusqu'à votre désinscription.

 

Gestion de la satisfaction client

Finalité
Recueillir, gérer et publier les avis de nos clients afin d'améliorer nos produits et services.

Base légale
Notre intérêt légitime à mesurer et améliorer la satisfaction de nos clients.

Durée de conservation
Les données sont conservées jusqu'à la suppression de votre compte client.

Gestion de la relation contractuelle

Finalité
Assurer la gestion de la relation commerciale, notamment :

• la création et la gestion de votre compte client ;
• le traitement et le suivi de vos commandes ;
• la facturation de vos achats ;
• le suivi du service après-vente.

Base légale
L'exécution de nos Conditions Générales de Vente.

Durée de conservation
Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans à titre de preuve.

Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales.

Gestion des candidatures

Finalité
Traiter les candidatures reçues et gérer notre processus de recrutement.

Base légale
Notre intérêt légitime à étudier les candidatures, qu'elles soient spontanées ou en réponse à une offre d'emploi.

Si nous souhaitons conserver votre candidature au-delà du processus de recrutement, votre consentement sera préalablement recueilli.

Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée du recrutement, puis supprimées.

Avec votre accord, elles pourront être conservées pendant 2 ans afin de vous recontacter pour de futures opportunités.

Amélioration du site internet

Finalité
Améliorer les performances, le fonctionnement et l'expérience utilisateur de notre site internet.

Base légale
Notre intérêt légitime à optimiser nos services en ligne.

Lorsque la réglementation l'exige, votre consentement est recueilli avant le dépôt de certains cookies ou autres traceurs.

Durée de conservation
Les cookies et traceurs sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

Les informations collectées par leur intermédiaire sont conservées pendant 25 mois, avant d'être supprimées ou anonymisées.

Gestion des demandes relatives à vos droits

Finalité
Traiter les demandes d'exercice de vos droits en matière de protection des données personnelles.

Base légale
Le respect de nos obligations légales.

Durée de conservation
Les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pendant le délai de prescription applicable.

Cette version est plus adaptée à CREDO tout en conservant les autres informations de la politique d'origine. Si tu es sous Shopify, on pourra également ajuster les sections concernant les prestataires et les cookies pour qu'elles correspondent précisément à ton site.

4. COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES COLLECTÉES ?

Les données à caractère personnel traitées sont collectées directement auprès de vous. 

5. QUI SONT LES DESTINATIONS DE VOS DONNÉES ?

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées à l’article 3, les catégories de destinataires susceptibles d’avoir accès à vos données sont :

 - Le personnel habilité de nos différents services (le personnel habilité des ressources humaines, les services commercial, comptable, informatique, marketing et client) ;

 - Le prestataire en charge de l’hébergement du Site ;

 - Le personnel habilité de nos sous-traitants (éditeurs des logiciels de services clients et de vente, d’e-mailing, d’analyse de données).

 - Le cas échéant, les juridictions concernées, médiateurs, experts-comptables, commissaires aux comptes, avocats, huissiers, sociétés de recouvrement de créances ;

 - Les tiers susceptibles de déposer des cookies sur vos terminaux lorsque vous y consentez (pour plus de détail, consultez le bouton rose en bas, à gauche de votre écran.)

6. MES DONNÉES SONT-ELLES TRANSFÉRÉES HORS DE L'UNION EUROPÉENNE ?

Dans la mesure du possible, nous privilégions des sous-traitants situés au sein de l’Union européenne. Toutefois, nous sommes susceptibles de transférer vos données hors du territoire de l’Union Européenne. Ces transferts sont opérés conformément aux dispositions du RGPD et nous mettons en place toutes les garanties requises pour sécuriser vos données personnelles, via notamment l’application des clauses contractuelles types de la Commission européenne complétées par la mise en place de garanties supplémentaires.

Pour plus d’informations sur les transferts de données hors UE, vous pouvez nous contacter : 

 - Par courrier à l’adresse suivante : On The Wild Side – Protection des données personnelles - 6 rue Poitevin, 33000 Bordeaux

 - Par e-mail à l’adresse suivante : hello@onthewildside.fr 

7. QUELLE EST NOTRE POLITIQUE COOKIES ?

7.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le disque dur de votre terminal lors de la visite d'un site internet. Il enregistre certaines informations relatives à votre navigation ou à votre comportement en ligne qui nous permettent d'améliorer et de faciliter votre expérience.

7.2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Les cookies utilisés sur le Site servent à vous différencier afin d'améliorer votre navigation et les Produits et services que nous vous fournissons.

Les catégories de cookies sont les suivantes : 

- Les cookies essentiels : Les traceurs essentiels sont nécessaires au fonctionnement de notre site. Ils vous permettent de naviguer sur notre site et d’utiliser ses services et fonctionnalités. 

- Les cookies de préférence : Les traceurs de préférences nous permettent de stocker des informations sur vos choix, paramètres et préférences. Ils ne sont pas essentiels au fonctionnement de notre site. 

- Les cookies analytiques et statistiques : Les traceurs analytiques collectent ou utilisent des informations portant sur l’utilisation que vous faîtes de notre site, ce qui nous aide à améliorer notre site. 

- Les cookies de marketing et de ciblage : Ces traceurs sont utilisés pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer ultérieurement des publicités pertinentes. 

7.3. Comment retirer les cookies ? 

Vous pouvez paramétrer vos préférences en matière de cookies et les modifier à tout moment en cliquant sur le bouton rose en bas, à gauche de votre écran..

8. QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Conformément à la législation applicable, vous disposez de droits lorsque vos données personnelles font l’objet d’un traitement.

Sous réserve des conditions applicables à l’exercice de ces droits, vous disposer des droits suivants :

 - Droit d’accès : vous avez le droit d’obtenir la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées, et lorsqu’elles le sont de recevoir une copie de l’ensemble des données que nous détenons sur vous.

 - Droit d’opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

 - Droit de retirer votre consentement à tout moment dans le cas où la base légale du traitement est le consentement.

 - Droit à la portabilité des données personnelles : uniquement lorsque le traitement a pour base légale l’exécution d’un contrat ou le consentement, vous pouvez recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré couramment utilisé et lisible par machine, aux fins notamment de transmission à un tiers. Vous avez également le droit d’obtenir que les données personnelles vous concernant soient directement transmises à ce tiers. 

 - Droit de rectification : vous avez le droit de demander la rectification, dans les meilleurs délais, des données personnelles, si ces données sont incomplètes ou erronées. 

- Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation d’un traitement de données personnelles vous concernant dans certains cas définis par la loi.

- Droit à l’effacement : sous réserves de certaines conditions détaillées à l’article 17 du RGPD, 

- Droit de définir le sort de vos données après votre mort et de choisir que nous communiquions (ou non) vos données à un tiers que vous aurez préalablemen désigné. En cas de décès et à défaut d’instructions de votre part, nous nous engageons à détruire vos données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

En cas d’exercice de ses droits, il peut vous être demandé de justifier de votre identité afin de se prémunir de toute demande frauduleuse. 

Pour toute question concernant le traitement de vos données ou pour exercer l’un quelconque de vos droits, vous pouvez nous contacter : 

- Par courrier à l’adresse suivante : On The Wild Side – Protection des données personnelles - 6 rue Poitevin, 33000 Bordeaux

- Par e-mail à l’adresse suivante : hello@onthewildside.fr 

- Sur le site internet : https://onthewildsidecosmetics.com/pages/gdpr-compliance 

Enfin, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence, pour la France, la CNIL : https://www.cnil.fr/.